※ 引言：
上网人口的快速增长，表明互联网已经开始渗透进人们的生活和工作，并对很多行业都带来了深刻的影响和新的机遇。作为一个交互性很高的工具，互联网同样为市场调查方法带来了重大的变革。网上调查以其快速、便捷、成本低廉越来越成为市场调查中最广泛使用的方法。
根据美国消费者调研公司经验证明，网络调研的结果与传统线下调查结果非常接近。
※ 网络调查的优势：
费用低：对调查实施者而言，网上调查节省了问卷印刷费用，人工费用，场地费用，数据录入等费用，大大降低了运做成本。
周期短：由于省去了问卷印刷、访问员入户和数据录入等过程，网上调查从时间上讲是各种方法中最快的。
易于收集数据：被访者可以在自己方便的时间完成问卷，利用网络能迅速找到条件特殊的被访者。
保证调查客观性：由于在访问过程及数据录入过程中均无须人员干预，网上调查避免了数据收集和处理过程中人为因素引起的误差。
数据来源更广泛：传统的面访在一些大城市，调查员很难接触到中高端人群，而网络则更容易触及愿意参加调查的中高端人群。
多媒体：传统的面访可以出示一些卡片和照片，而电话访问基本不可能出示任何辅助的提示性材料。而网上调查可以通过多媒体手段向受访者出示丰富的动画、声音和图像信息，极大地提高了信息的丰富程度。
※ 网络调查的范围：
品牌调查/研究
帮助企业了解消费者对品牌的认知度，相对竞争品牌的定位差异，以及广告对品牌的提升度，从而明确品牌的合理定位，调整品牌战略
产品调查/研究
帮助企业了解消费者对产品的性能/口味的偏好，对产品价格的承受力，喜欢的产品包装、产品命名等产品使用习惯，制定正确产品的市场定位
消费者调查/研究
针对消费者个人信息、媒体接触习惯、生活态度、兴趣爱好、消费行为进行调查，制定或调整相应的产品营销策略、媒体推广策略
※ 案例欣赏：
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